Helpdesk

Base de conhecimento

Acessando o Moodle

• Como acessar o Moodle e fazer login
• Primeiros Passos após o Login
• Problemas com a senha incorreta
• Problemas comuns de login e como solucioná-los
• Recuperação de senha
• Suporte Técnico e Ajuda

Acessibilidade e Recursos Pessoais

• Como acessar as configurações de notificações.
• Como ajustar configurações de perfil (foto, biografia).
• Como configurar o Moodle para ser mais acessível (tamanho da fonte, tema, etc.).
• Como utilizar recursos de leitura de tela

Navegação no Moodle

• Como navegar pelos cursos e módulos.
• Utilizando o painel de navegação (barra lateral, menus)

Realizando Tarefas e Avaliações

• Como realizar e submeter tarefas.
• Como responder quizzes e avaliações
• Como verificar e entender as notas recebidas

Recursos de Interação

• Como participar de fóruns e chats

Suporte Técnico

• Como relatar problemas técnicos (erro de login, problemas ao enviar arquivos, etc.)